退貨政策

  1. 本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,商品一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質時,將無法處理您的退換貨申請。
  2. 商品本身瑕疵方可接受您的退換貨申請。退換貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性,並請務必攜帶電子發票等相關購買證明。
  3. 實體門市基於食品衛生安全,商品售出後一經離櫃,恕無法退換貨。
  4. 收到商品後請於當天立即確認,如收到商品與訂購內容不符,或是商品本身有破損、變質狀況,請於24小時內拍照後寄至客服信箱並來電05-632-8835告知,或洽詢專人客服LINE:@hjtang,以便本公司於第一時間協助處理。